Конфигурация: 1С:Розница
Версия конфигурации: 2.1.9.20
Дата публикации: 16.03.2016
Просмотров: 89731
Так же можете ознакомиться со статьей: Возврат от покупателя НЕ день в день!
В программе 1С:Розница можно осуществить возврат День в день, если покупатель в разрезе 1й кассовой смены купил товар и принес его возвращать. Этот вид возврата один из самых простых.
Для начала надо будет посмотреть, когда был пробит чек, если чека нету в списке, то значит, что смена уже была снята и придется оформлять документы через Возврат Покупателя.
Итак, если список чеков не пуст, нажимает кнопку Возврат (F5). В списке находим нужный нам чек. Ставим на него курсор и наживаем клавишу с зеленой стрелкой(либо 2й щелчком мыши).
Обратите внимание, что кнопка Возврат (F5) стала красного цвета, это означает что сейчас программа оформляет не продажу а возврат товара. В верхнем левом углу написано ВОЗВРАТ. Можно вернуть как всех позиций номенклатуры в чеке, так и только один товар. Что бы совершить возврат надо нажить кнопку Наличные (F6) если возврат осуществляется Наличными или кнопку Платежная карта (F7), то есть этот момент зависит от того как производил оплату клиент. Если возврат производится на пластиковую карту, то нажимается кнопку Платежная карта (F7), после проводятся все операции на Платежном терминале и завершаете возврат в 1С.
На экран выводится сумма подлежащая возврату клиенту. Мы проводим возврат наличными, но если вы используете платежный терминал, то не нажимайте кнопку Enter до того как терминал вам не выдаст чек совершения возврата. Нажимаете Enter.
В нашем случае мы провели возврат и получили чек на возврат товара. При использовании Фискального регистратора, он отпечатает чек на возврат товара. Наш Эмулятор так же пробивает чек.
Если вы закроете РМК и разделе Продажи - Чеки ККМ вы увидите примерно следующую запись.
При закрытии Кассовой смены мы увидим, что сумма возврата товара была сторнированна программой.
Другим видом возврата является возврат который осуществляется после закрытия кассовой смены. О нем можно прочитать в этой статье Возврат товара от покупателя 1С:Розница
Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.
Система начисления, учета и продажа за бонусы в программе 1С:Розница 2.
Читать...
У меня Эмулятор не пробивает чек(не выводит на экран)
что не так я делаю?
С настоящим ККМ все работает хорошо
Наименование — Возврат от покупателя
Хозяйственная операция — Возврат от покупателя
У меня такая проблема. Покупатель покупает несколько товаров и оплачивает картой. Потом приходит вернуть один товар. Возрат нужно сделать на карту. В 1с создаю чек на возврат день в день и почему-то его нельзя редактировать, программа предлагает лишь вернуть всю сумму оплаты. Как настроить в 1с чтобы можно было редактировать чек возврата на карту?
При осуществлении возврата день в день в рамках одной и той же смены в РЗ через РМК возврат проводится, чек формируется, всё вроде бы хорошо. Но при синхронизации в БП при попытке провести Отчет о розничных продажах появляется ошибка: «Некорректно заполнен список „Безналичные оплаты“. Сумма безналичных оплат превышает сумму выручки от реализации!» Первоначальная оплата и возврат были наличными, эквайринг не проходил. В Отчете о розничных продажах на вкладке «Товары» заполнены строки:
номенклатура…
количество — 1
цена 500
сумма -500
всего -500,
счет учета и счет доходов заполнены.
Вкладка «Безналичные оплаты» пустая. В шапке счет кассы указан 50.01.
Почему возникает ошибка и как ее исправить?
Спасибо!
кнопка «Возврат (F5)» не появляется. На других кассах всё нормально.